Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour.
Mon portail SGS 400 se dérègle du jour au lendemain sans raison. Le vantail droit ne s'arrête plus là où les butées sont positionnées, il poursuit sa course jusqu'en...
Bonjour.
Mon portail SGS 400 se dérègle du jour au lendemain sans raison. Le vantail droit ne s'arrête plus là où les butées sont positionnées, il poursuit sa course jusqu'en...
Bonjour Thomas
J'ai attendu votre e-mail sur ma boite mail renseignée dans mon profil, mais je n'ai rien vu venir. J'ai regardé dans mes spams également mais rien non plus...
Bonjour.
Mon portail SGS 400 se dérègle du jour au lendemain sans raison. Le vantail droit ne s'arrête plus là où les butées sont positionnées, il poursuit sa course jusqu'en...
Bonjour.
Voici 2 photos prises ce matin. Désolé pour la qualité, je fais au mieux. J'espère que cela suffit pour illustrer mon propos. On voit bien sur la photo nette la...
Bonjour.
Mon portail SGS 400 se dérègle du jour au lendemain sans raison. Le vantail droit ne s'arrête plus là où les butées sont positionnées, il poursuit sa course jusqu'en...
Bonjour. merci de toutes ces réponses.
Le dispositif Somfy a été posé en février 2017.
Les butées ne reculent pas par la force d'appui des vantaux. Elles reculent au cours...