Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

patrick M.

Membre depuis le 25/10/2018

  • 1 question posée
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  • comment supprimer icones fantome box tahoma ?

    Bonjour, Je vous sollicite pour effacer les icones intempestifs de ma Tahoma V2. Mon code pin est : 1213-7888-7892 Liste du fichier : IO (9101145#2) ; IO (9101145#3) ; IO...
    patrick M.
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    Bonjour Jean Luc B. Je ne peux pas renommer et/ ou supprimer. L'icone est verrouillé.
  • Suppression icone chauffage somfy

    Bonjour, Code PIN 1215-3844-8875 Pouvez-vous supprimer l'icone "A supprimer" ? Merci,
    Patrick G.
    Patrick G.

    Patrick G.

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    patrick M.
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    Merci beaucoup Bonne journée également Patrick
  • Suppression icone chauffage somfy

    Bonjour, Code PIN 1215-3844-8875 Pouvez-vous supprimer l'icone "A supprimer" ? Merci,
    Patrick G.
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    patrick M.
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    Bonjour Je vous sollicite pour effacer le fichier intempestif de ma Tahoma V2. Mon code pin est : 1213-7888-7892 Liste du fichier : IO (9101145#2) Merci d'avance...
  • suppression d’icône fantôme

    Bonjour, J’ai tenter de connecter un chauffage Sauter asama pourtant compatible io mais cela ne fonctionne pas et 3 icônes fantômes impossible à supprimer io (5990918#3) io...
    Alan P.
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    Bonjour Vanessa F. Merci et bonne journée également. Patrick
  • suppression d’icône fantôme

    Bonjour, J’ai tenter de connecter un chauffage Sauter asama pourtant compatible io mais cela ne fonctionne pas et 3 icônes fantômes impossible à supprimer io (5990918#3) io...
    Alan P.
    Alan P.

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    patrick M.
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    Bonjour Vanessa F. Merci pour votre intervention mais je viens de m'apercevoir qu'il reste des fichiers intempestifs avec l'application de mon smartphone. je vous sollicite de...
  • suppression d’icône fantôme

    Bonjour, J’ai tenter de connecter un chauffage Sauter asama pourtant compatible io mais cela ne fonctionne pas et 3 icônes fantômes impossible à supprimer io (5990918#3) io...
    Alan P.
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    patrick M.
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    Bonjour Suite à la grosse déception de ne pouvoir connecter mon sèche serviette Sauter ASAMA à ma Tahoma V2, je vous sollicite pour effacer les fichiers intempestifs de ma...
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