Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexandre D.

Membre depuis le 26/10/2018

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  • Appairage thermostat connecté

    Bonjour, Je rencontre le même problème que certains, à savoir l'appairage de mon thermostat. Tout fonctionnait bien jusqu'à présent et soudain impossible d'appairer. Et le...
    Maxime
    Maxime

    Maxime

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 112 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Maxime
    Date
    2 novembre 2018
    il y a environ 7 ans
    question
    q
    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Depuis 4 jours, problème appareillage entre le thermostat et le gateway. Manipulation de reset a chaque fois. Et ce soir impossible de les connecter. Que se passe t...
    Nom de l'auteur
    Alexandre D.
    Date
    réponse
    r
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