Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Beaucoup de lenteurs pour accéder à mon compte Somfy et naviguer ensuite. Et après plusieurs essais à des niveaux différents, ma box neuve (pin: 1208-3126-0030)...
Complément 2: ce matin la procédure a bien fonctionné depuis votre lien, mais toujours sans effet sur l’accès à l’interface Tahoma : »mot de passe ou nom d’utilisateur...
Bonjour,
Beaucoup de lenteurs pour accéder à mon compte Somfy et naviguer ensuite. Et après plusieurs essais à des niveaux différents, ma box neuve (pin: 1208-3126-0030)...
En complément du précédent message, j’ai pu accéder au changement du mot de passe via l’application Somfy, tout a bien fonctionné jusqu’à l’acces à ma box TaHoma qui a essuyer...
Bonjour,
Beaucoup de lenteurs pour accéder à mon compte Somfy et naviguer ensuite. Et après plusieurs essais à des niveaux différents, ma box neuve (pin: 1208-3126-0030)...
Bonjour Thomas,
J'ai essayé de suivre votre procédure, mais lorsque je clique sur "j'ai oublié mont mot de passe", la page s'ouvre sur le message d'erreur "The requested URL...
Bonjour,
Beaucoup de lenteurs pour accéder à mon compte Somfy et naviguer ensuite. Et après plusieurs essais à des niveaux différents, ma box neuve (pin: 1208-3126-0030)...
Avec un peu de retard, merci Sylvain pour ton message d’attente.
Et merci Thomas pour l’email d’activation, j’ai pu activer ma box qui est maintenant reconnu dans mon Compte...