Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Vero T.

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Membre depuis le 01/11/2018

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  • moteur Ilmo 6nw cable Y disjoncte ?

    Bonjour, Volet neuf de 2010 jamais utilisé mais raccordé uniquement maintenant. Le branchement du volet fait disjoncter, sauf quand j'inverse la phase et le neutre. est ce...
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    Bonjour Pour info, le volet fonctionne impeccable J'ai informé le fabriquant du bloc fenêtre/volet pour sa pièce défectueuse. je l'ai relancé mais il n'a toujours pas daigné...
  • moteur Ilmo 6nw cable Y disjoncte ?

    Bonjour, Volet neuf de 2010 jamais utilisé mais raccordé uniquement maintenant. Le branchement du volet fait disjoncter, sauf quand j'inverse la phase et le neutre. est ce...
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    Ok merci Niveau Ok et le jeu est bon , les rails de coulisse font partie du bloc fenêtre/Volet , j'ai juste recentré manuellement. Je referme le coffre. j'ai remonté...
  • moteur Ilmo 6nw cable Y disjoncte ?

    Bonjour, Volet neuf de 2010 jamais utilisé mais raccordé uniquement maintenant. Le branchement du volet fait disjoncter, sauf quand j'inverse la phase et le neutre. est ce...
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    Oui merci, cela fonctionne et tout est bien qui finit bien pour ce cas pour le moins peu banal. Le tout était d'avoir la disponibilité. Dites moi: 1 - Si vous pouvez...
  • moteur Ilmo 6nw cable Y disjoncte ?

    Bonjour, Volet neuf de 2010 jamais utilisé mais raccordé uniquement maintenant. Le branchement du volet fait disjoncter, sauf quand j'inverse la phase et le neutre. est ce...
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    Bonjour, Merci pour vos pertinents compléments d'information. J'ai un doute sur la soudure , pas sur l'efficacité mais par rapport aux normes et la réglementation . Aussi, au...
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    Bonjour, Volet neuf de 2010 jamais utilisé mais raccordé uniquement maintenant. Le branchement du volet fait disjoncter, sauf quand j'inverse la phase et le neutre. est ce...
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    Oui c'est une solution Je suppose que souder à l'étain ou mettre des cosses n'est ni réglementaire ni fiable ? je veux que cela soit aux normes
  • moteur Ilmo 6nw cable Y disjoncte ?

    Bonjour, Volet neuf de 2010 jamais utilisé mais raccordé uniquement maintenant. Le branchement du volet fait disjoncter, sauf quand j'inverse la phase et le neutre. est ce...
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    Dernière nouvelles ! J' ai réussi en démontant ma boîte/placo et avec un peu de persévérance à repasser des fils 4x0.75 et aussi un 3 fils à l'inter. Donc les raccordement...
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    Bonjour, Volet neuf de 2010 jamais utilisé mais raccordé uniquement maintenant. Le branchement du volet fait disjoncter, sauf quand j'inverse la phase et le neutre. est ce...
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    Ok je contacterai le fabricant Lundi. Bon ceci étant je suis curieux de leur réponse " cela fait 8 ans ..... etc ....) En tout cas merci à vous Yannick et M le M pour vos...
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    Le raccord est en plastique moulé d'origine soit SOMFY ? soit par le fabriquant du bloc fenêtre/volet mais pas fait par un installateur. D'accord ce n'est pas perdu, je...
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    J'entends bien, les aléas de la vie ne permettent pas toujours de terminer les projets comme on l'aurait souhaité , néanmoins je vais remonter le problème. Je tiens la pièce à...
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    Bonjour, Volet neuf de 2010 jamais utilisé mais raccordé uniquement maintenant. Le branchement du volet fait disjoncter, sauf quand j'inverse la phase et le neutre. est ce...
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    position d'origine de la dérivation avant démontage
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