Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Damien

Membre depuis le 26/11/2018

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • blocages intermittents de 2 volets

    Bonjour, J'ai 2 volets sur 5 qui ont du mal à être fermés. L'action du bouton montée ou descente semble sans effet. J'ai l'impression qu'il faille faire la commande inverse...
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Je comprends bien. Mon dernier message était une conclusion et un moyen de vous remercier.
  • blocages intermittents de 2 volets

    Bonjour, J'ai 2 volets sur 5 qui ont du mal à être fermés. L'action du bouton montée ou descente semble sans effet. J'ai l'impression qu'il faille faire la commande inverse...
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Après démontage du rouleau, je m'aperçois que le moteur est un delta dore rollia rl5010f 10Nm. Je dois ouvrir le moteur pour voir le condensateur. Pour info, les butées sont à...
  • blocages intermittents de 2 volets

    Bonjour, J'ai 2 volets sur 5 qui ont du mal à être fermés. L'action du bouton montée ou descente semble sans effet. J'ai l'impression qu'il faille faire la commande inverse...
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Le premier test d'échange de Centralis donne ce verdict : ça n'est pas la centralis car le problème ne s'est pas déplacé. Je dois faire de même avec l'autre volet. Je...
  • blocages intermittents de 2 volets

    Bonjour, J'ai 2 volets sur 5 qui ont du mal à être fermés. L'action du bouton montée ou descente semble sans effet. J'ai l'impression qu'il faille faire la commande inverse...
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Vous parlez des boutons jaune et blanc sur les moteurs (vu sur youtube)? Je n'ai pas vu l'installation de mes volets, juste l'installation des centralis et de la télécommande...
  • blocages intermittents de 2 volets

    Bonjour, J'ai 2 volets sur 5 qui ont du mal à être fermés. L'action du bouton montée ou descente semble sans effet. J'ai l'impression qu'il faille faire la commande inverse...
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Je vais essayer d'échanger 2 Centralis prochainement (peut-etre ce weekend). Je viens également de voir les problèmes récurrents sur le condensateur. J'essaierai de les...
  • blocages intermittents de 2 volets

    Bonjour, J'ai 2 volets sur 5 qui ont du mal à être fermés. L'action du bouton montée ou descente semble sans effet. J'ai l'impression qu'il faille faire la commande inverse...
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Bonjour, Oui, ce sont bien des VR filaires. Je ne connais pas le type de moteur. C'est des commandes de type centralis rts uno. Je me rappelle que l'installateur avait fait...
Haut de page