Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

cyril B.

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  • Problème de remplacement de BOX ?

    Bonjour, Ma Tahoma box a rendu l'âme suite à un orage. j'ai effectué, à l'époque, tous les tests mais sans succès. Celle-ci ne se connecte plus (voyant power orange et voyant...
    Olivier R.
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    Merci Anna b pour le transfert de mon compte Mais cela ne fonctionne pas,j’ai un point d’exclamation sur l’icône de ma tahoma dans mon application Merci d’avance pour votre...
  • Problème de remplacement de BOX ?

    Bonjour, Ma Tahoma box a rendu l'âme suite à un orage. j'ai effectué, à l'époque, tous les tests mais sans succès. Celle-ci ne se connecte plus (voyant power orange et voyant...
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    bonjour je suis dans le même cas de figure que Olivier R ma TahomasBox étant HS suite à un orage j'ai donc commander une nouvelle Somfy Box je viens de tenter d'activer la...
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