Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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J'ai acheté un visiophone V100 en avril 2016. Il a très bien fonctionné pendant 1 an. En mars 2017 plus de sonnerie émise lorsque l'on activait la sonnerie depuis la platine rue...
Pour ma part j'ai ouvert un dossier SAV et renvoyé alim et platine.
Verdict très rapide = Alim RAS (je m'en doutais un peu), bouton de la platine défectueux.
J'ai reçu 2...
J'ai acheté un visiophone V100 en avril 2016. Il a très bien fonctionné pendant 1 an. En mars 2017 plus de sonnerie émise lorsque l'on activait la sonnerie depuis la platine rue...
Bonjour,
Je possède également un V100 d'avril 2016, qui sonne tout seul depuis 2 semaines....
Pouvez vous nous dire où en est le traitement de votre dossier par Somfy...