Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Ben j'utilisais l'appli qui s'était installée sur mon bureau, à la mise en service de la box.
Raccourci avec le logo jaune Somfy.
S'ouvrait sur un écran jaune intitulé "Somfy...
Bon...
J'ai eu Monsieur Somfy au téléphone.
Réponse au problème : il ne faut plus utiliser cette appli qui s'est installée à la mise en service de la box.
Il faut désormais...
Yes, ça marche !
Merci Sébastien.
C'est effectivement plus long mais j'ai pu me dépanner pour le WE.
En attendant que Somfy m'aide à trouver une solution plus pratique.
Bon...
Bonjour,
Il n'y a rien de nouveau chez moi aujourd'hui.
J'ai revisionné la vidéo tuto pour le reset de la box qui se termine par "si ça ne marche pas, contactez-nous."
OK...
Bonjour,
Même problème.
Une mise à jour s'est effectuée ce matin et je n'ai plus accès à mon interface Tahoma depuis.
A la connexion, j'obtiens le message
"Vous êtes...