Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sam

Membre depuis le 04/01/2019

  • 1 question posée
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  • Telecommande Somfy store banne ne répond plus ?

    Bonjour a tous Cela fait quelques mois que j'ai acheté un store banne motorisé avec télécommande Somfy (TELIS 1 RTS PURE). Au début aucun soucis la telecommande obéissait...
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    Bonjour a tous Apres changement de la telecommande et réappareillage de celle ci (https://youtu.be/QkT-0GxOv3I) tout fonctionne a nouveau nickel !! Merci a tous pr votre aide...
  • Telecommande Somfy store banne ne répond plus ?

    Bonjour a tous Cela fait quelques mois que j'ai acheté un store banne motorisé avec télécommande Somfy (TELIS 1 RTS PURE). Au début aucun soucis la telecommande obéissait...
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    Bonjour Merci pr votre reponse Je vais tenter un remplacement de TC et vous tiendrai au courant du résultat...
  • Telecommande Somfy store banne ne répond plus ?

    Bonjour a tous Cela fait quelques mois que j'ai acheté un store banne motorisé avec télécommande Somfy (TELIS 1 RTS PURE). Au début aucun soucis la telecommande obéissait...
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    Non je n ai pas d autre point de commande rts a la maison malheureusement. Rassurez-vous ca ne m enchante pas de racheter une TC loin de la ms au bout d un moment ca...
  • Telecommande Somfy store banne ne répond plus ?

    Bonjour a tous Cela fait quelques mois que j'ai acheté un store banne motorisé avec télécommande Somfy (TELIS 1 RTS PURE). Au début aucun soucis la telecommande obéissait...
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    Euh c est quoi un yellow's ? En fait je suis d accord qu en principe un ajout de point de commande devrait faire l affaire ms le pb est que des que je dois faire appel a la...
  • Telecommande Somfy store banne ne répond plus ?

    Bonjour a tous Cela fait quelques mois que j'ai acheté un store banne motorisé avec télécommande Somfy (TELIS 1 RTS PURE). Au début aucun soucis la telecommande obéissait...
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    Bonsoir Oui le store est sur une prise et la manip 2.8.2 est facile a faire. C est d'ailleurs l une des seules manip qui engendre un mvt du store pdt 5sec. Je dis l une des...
  • Telecommande Somfy store banne ne répond plus ?

    Bonjour a tous Cela fait quelques mois que j'ai acheté un store banne motorisé avec télécommande Somfy (TELIS 1 RTS PURE). Au début aucun soucis la telecommande obéissait...
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    Non pas de manivelle de secours sur mon store banne Je n'ai aucune idée du type de moteur Un changement de telecommande ne pourrait il pas faire l affaire ?
  • Telecommande Somfy store banne ne répond plus ?

    Bonjour a tous Cela fait quelques mois que j'ai acheté un store banne motorisé avec télécommande Somfy (TELIS 1 RTS PURE). Au début aucun soucis la telecommande obéissait...
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    Bonsoir Apres un nouveau changement de pile j ai réalisé la manip proposée , voici le resultat : ● Débranchement 2s rebranchement 8s (2x) : => Le store s ouvre pendant...
  • Telecommande Somfy store banne ne répond plus ?

    Bonjour a tous Cela fait quelques mois que j'ai acheté un store banne motorisé avec télécommande Somfy (TELIS 1 RTS PURE). Au début aucun soucis la telecommande obéissait...
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    Justement j ai voulu faire une RAZ mais lorsque j arrive a l etape "appuyer sur le bouton Prog de la telecommande" le volet ne fait pas d ALLER RETOUR...
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