Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
louis R.
A propos
.le volet est bloqué en position haute et pas moyen de le faire descendre.
Le volet est par contre bloqué en position ouverte et impossible de le faire descendre. J'ai tiré sans forcer (et même en forçant un peu) mais ça ne bouge pas.
A priori pas...
Si vous entendez un grondement pour le faire descendre et qu'il ne descend pas malgré votre intervention, c'est le condensateur à remplacer. S'il ne fait aucun bruit, ça...