Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Matthieu R.

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Membre depuis le 21/02/2019

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  • Reprogrammer telis 1 sur Yslo

    Bonsoir, Maison 5 volets battants Yslo avec 5 commandes Telis 1. Tout est fonctionnel et séparé. Après une manipulation intempestive d'une des commandes (bébé s'amuse)...
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    Une fois tout remonté et bien aligné les volets se ferment et s'ouvrent sans aucun problème et sans forcer... Un grand merci
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    Perso je trouve qu'à vide les moteurs tournent très bien et ne bloquent pas... Par contre le bras coulissent super mal dans la glissière... Je mets déjà de la graisse sur les...
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    hop hop hop dans un soucis de vérification après avoir disjoncté, j'ai ré-effectué une RAZ et une synchro et hop ça remarche.... Mystère de l'électronique... Ma question...
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    A vrai dire je ne vois pas trop comment tomber la batterie sans tout démonter... Si le moteur est plus simple alors ok pour le moteur.... Pour ce qui est de savoir si le...
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    Ok Test batterie effectué et oufffffff CHARGE MAX/FONCTIONNEMENT NORMAL.... Du coup case départ :/
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    Je suis locataire.... mais je connaissais la maison avant et je dirais que les volets ont été installés il y a 8 ou 9 ans... Et ce volet avait un peu de mal à se fermer mais...
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    Oui j'ai bien fait la RAZ 7 sec c'est ok. Pour le test de charge je ne peux pas disjoncter dans l'immédiat donc je ne peux pas le faire. Sinon c'est bien un Yslo, glissière...
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    RE Je ne peux pas faire le test de charge dans l'immédiat car installation merdique et je ne sais pas quel est le disjoncteur associé au volet et je ne peux pas disjoncter le...
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    Bonjour, et merci de vous interesser au cas. J'ai pensé mieux de donner toutes la config de la maison mais je vois que ça embrouille. Concentrons nous sur le problême donc...
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