Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent G.

Membre depuis le 09/03/2019

  • 1 question posée
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  • Contrôleur de charge HS?

    Bonjour Suite à une panne survenu sur mon portail électrique équipé du kit solaire (acheté en 2016) J'ai vérifié selon vos directives suite à des questions similaires. - Le...
    Vincent G.
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    Ok donc il faut que je prenne la mesure a la prise qui se branche sur le boitier si il y a 27v c'est bon Mais pourquoi il y a la led vert qui diminue qua j'envoie un commande...
  • Contrôleur de charge HS?

    Bonjour Suite à une panne survenu sur mon portail électrique équipé du kit solaire (acheté en 2016) J'ai vérifié selon vos directives suite à des questions similaires. - Le...
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    J'ai refait les mesures toutes prises branché au contrôleur aujourd'hui car je n'étais pas sur de mes prises de mesures d'hier dans le noir.... - Borne numéro 3 du contrôleur...
  • Contrôleur de charge HS?

    Bonjour Suite à une panne survenu sur mon portail électrique équipé du kit solaire (acheté en 2016) J'ai vérifié selon vos directives suite à des questions similaires. - Le...
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    Ne disposant pas de rallonge étanche le portail électrique ne tout simplement plus électrique J'espère avoir un retour rapide Bon week-end a vous aussi
  • Contrôleur de charge HS?

    Bonjour Suite à une panne survenu sur mon portail électrique équipé du kit solaire (acheté en 2016) J'ai vérifié selon vos directives suite à des questions similaires. - Le...
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    Petite précision branché en solaire le portail ne s'ouvre/ferme pas.
  • Contrôleur de charge HS?

    Bonjour Suite à une panne survenu sur mon portail électrique équipé du kit solaire (acheté en 2016) J'ai vérifié selon vos directives suite à des questions similaires. - Le...
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    Bonjour Autant pour moi ce n'est pas un achat de 2016 mais du 11/04/2017 je peux vous joindre une photo de la facture par mail si besoin Cordialement
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