Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Marc S.

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  • 1 question posée
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  • Identifiant non reconnu

    Les voyant sont au vert. Mais depuis hier, la box ne répond pas. Quand je me connecte, il est indiqué identifiant ou mot de passe inconnu Pin : 0220-6776-8180 Merci encore...
    Michel V.
    Michel V.

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    Bonsoir Michel V, Je viens de me rendre compte que je me trouve dans la même situation que vous.
  • Rollixo erreur Tahoma L'équipement semble hors de portée radio. comment résoudre le problème?

    Bonjour, je ne sais plus commander mon récepteur Rollixo io avec Tahoma, un message d'erreur est indiqué "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer...
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    OK mais je pense avoir résolu mon problème en déplaçant la Tahoma, j'avais la possibilité de la déplacer 1m en hauteur au même endroit où elle se trouve et pour l'instant ça à...
  • Rollixo erreur Tahoma L'équipement semble hors de portée radio. comment résoudre le problème?

    Bonjour, je ne sais plus commander mon récepteur Rollixo io avec Tahoma, un message d'erreur est indiqué "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer...
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    Ok je vais essayer en déplaçant la Tahoma et je vous tiendrez informé du résultat. Merci pour votre aide.
  • Rollixo erreur Tahoma L'équipement semble hors de portée radio. comment résoudre le problème?

    Bonjour, je ne sais plus commander mon récepteur Rollixo io avec Tahoma, un message d'erreur est indiqué "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer...
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    Ce que je comprends moins c'est que juste à côté du garage qui pose problème si situe deux autres garages dont les volets sont commandés par un récepteur Somfy iO pour porte de...
  • Rollixo erreur Tahoma L'équipement semble hors de portée radio. comment résoudre le problème?

    Bonjour, je ne sais plus commander mon récepteur Rollixo io avec Tahoma, un message d'erreur est indiqué "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer...
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    Je pensais aussi, est-ce que un récepteur pour éclairage RTS situé proche du Rollixo pourrait venir perturber le signal radio...
  • Rollixo erreur Tahoma L'équipement semble hors de portée radio. comment résoudre le problème?

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    Je viens d'essayer en mettant la télécommande à côté du Tahoma la vitesse reste la même pour l’ouverture et la fermeture mais c'est quand même moins réactif lorsque l'on appuie...
  • Rollixo erreur Tahoma L'équipement semble hors de portée radio. comment résoudre le problème?

    Bonjour, je ne sais plus commander mon récepteur Rollixo io avec Tahoma, un message d'erreur est indiqué "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer...
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    Bonjour sylvain, Non je n'utilise pas la télécommande proche de la tahoma, le garage se trouve à l'arrière de la maison dans une allée.
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