Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Herve R.

Membre depuis le 10/04/2019

  • 1 question posée
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  • Problème application thermostat ?

    Bonjour, Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo). J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de...
    Adrien M.
    Adrien M.

    Adrien M.

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    Herve R.
    Herve R.

    Herve R.

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    Bonjour, Même problème pour moi depuis environ 3-4 jours uniquement pour l'application thermostat. Adresse MAC du thermostat : 60:01:94:17:0a:6e
  • Appairage Thermostat filaire

    Bonjour, Je viens d'acheter un thermostat connecté filaire et je parviens pas à faire l'appairage entre la gateway et le thermostat. Tout se déroule correctement jusqu'à...
    Herve R.
    Herve R.

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    Herve R.
    Herve R.

    Herve R.

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    Bonjour, J'ai bien vérifié tous les prérequis et testé à nouveau hier 04/12. Activation de la bande 2,4Ghz uniquement clé WPA2 AES, pas de filtrage mac, pas de WPS, pas de...
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