Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Marwen T.

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  • CONNEXION PORTIER BTICINO SUR PORTAIL SGA 600 s'ouvre tout seul. Ce qui n'est pas le but.

    j'ai changé la carte bus de mon portail. Tout refonctionne sauf mon portier BTICINO 300. j'ai 2 fils en sortie sur un relai BTICINO, un sur PL et un sur S+. Lorsque je connecte...
    Hervé R.
    Hervé R.

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    Bonjour Pour le S+ et s- c pour la serrure gâche électrique 1 2 c la tension 28v du power supply Votre problème n est pas branchement c est programmation dans my home suite.
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