Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Bernard P.

Code postal:
25320
Spécialité:
Retraite
Mon produit Somfy favori:
chronis Easy RTS
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
14 rue de l'Eglise
Ville:
25320 Grandfontaine
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité

A propos

Bonjour Ma commande Chronis Somfy RTS est un peu plus ancienne. KIT 1805156 D ou référence5046313 D05 GJ 092. Elle présente une touche M et une touche horloge qui met la commande en OFF ou ON. Elle commandait 2 volets roulants avec récepteurs SOMFY RTS filaires qui ont une touche on/off. Au changement de pile, la liaison radio est perdue. Aucune action par la commande centralisée. Pourtant, lorsque l'on passe le bouton du récepteur sur off, il y a un mouvement de va et vient comme si la programation fonctionnait. J'ai essayé de reprogrammé (3 secondes d'appui sur le PROG du récepteur puis une seconde sur le boution de la commande easy chronis. Mais le voyant reste fixe et la liaison ne se fait pas. Merci pour votre aide perrinb25@gmail.com

Membre depuis le 25/04/2019

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique