Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

aurélie M.

Membre depuis le 05/06/2019

  • 1 question posée
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  • panne après coupure courant

    Bonjour, après une coupure de courant, 2 de mes volets ne répondent plus t ne veulent plus focntionner. j'ai attendu 1 h et fait un double coupure et toujours pas de réponse.
    aurélie M.
    aurélie M.

    aurélie M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    points
    Bonjour Aurélie Avez-vous réalisé entièrement cette procédure sur chacun de vos volets. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE
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