Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Luc J.

Membre depuis le 06/09/2019

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Nouveau badge ne s'associe pas au Link ?

    Bonjour, J'ai acheté un nouveau badge récemment. J'ai suivi la procédure de nouveau badge via l'application Somfy Protect. A l'étape "Ouvrez le capot du détecteur, retirez la...
    Jean-Luc J.
    Jean-Luc J.

    Jean-Luc J.

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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc J.
    Date
    6 septembre 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Jean-Luc J.
    Jean-Luc J.

    Jean-Luc J.

    Niveau
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    Bonjour, Finalement j'y suis arrivé. Le problème était que le bouton suivant de l'étape d'ouverture du badge n'apparaissait pas sur l'écran de mon smartphone. Il fallait...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc J.
    Date
    réponse
    r
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