Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

thierry S.

Membre depuis le 13/09/2019

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • migration vers switch ?

    Bonjour, merci de transferer la clé de la V2 vers la switch. pour info, les 2 tahoma sont branchées. TAHOMA V2: 1213-6180-6746 SWITCH : 2321-7906-5794 dans la mesure...
    yonel T.
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    thierry S.
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    Bonjour merci tout apparait bien et fonctionne bien dans l’application mais la switch apparait en connexion filaire alors qu'elle est branchée en wifi. encore merci
  • migration vers switch ?

    Bonjour, merci de transferer la clé de la V2 vers la switch. pour info, les 2 tahoma sont branchées. TAHOMA V2: 1213-6180-6746 SWITCH : 2321-7906-5794 dans la mesure...
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    Bonjour J ai une box connexoon ( code pin :0816-2769-1581) ou tou mes volets sont connectés. Serait il possible de migrer ma configuration sur une tahoma switch ( code pin...
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