Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
je suis peu habitué des forums, j' espère être assez clair dans mes explications...
j'aimerais connecter mes volets Profalux à commande Zigbee à ma Tahoma...
Le volet coordinateur a été remis à zéro, c'est justement suite à cela que plus aucun volet ne communique avec la box et ne peut y être ajouté à nouveau...
La situation est...
Bonjour à tous,
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j'aimerais connecter mes volets Profalux à commande Zigbee à ma Tahoma...
C'est justement le fait d'avoir mis à zéro un volet qui a fait qu'ils ne fonctionnent plus avec la box Tahoma. Le réseau n'est simplement pas détecté par la box, même après...
Bonjour à tous,
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j'aimerais connecter mes volets Profalux à commande Zigbee à ma Tahoma...
Bonjour.
Oui, j'ai toujours le message "Votre boitier Somfy a échoué dans l'identification d'un réseau Zigbee" après avoir ouvert le réseau avec une télécommande de volet, et...
Bonjour à tous,
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j'aimerais connecter mes volets Profalux à commande Zigbee à ma Tahoma...
Super, merci pour votre réponse!
Il y a un petit espoir que cela fonctionne en contactant Somfy alors, je vais creuser cette piste.
Merci pour votre retour.
Bonjour à tous,
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j'aimerais connecter mes volets Profalux à commande Zigbee à ma Tahoma...
Bonjour, avez-vous résolu votre problème ?
Je rencontre la même chose, après une intervention sur un volet, il a fallu le réinitialiser, et n'étant plus détecté par la box...