Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

claude C.

Membre depuis le 05/12/2019

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • butée moteur

    Bonjour, j'ai les butée de moteur somfy exavia 500 qui se sont cassées. est il possible d'en commander de nouvelles afin de les remplacer (moulée en aluiminium). merci d'avance
    claude C.
    claude C.

    claude C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    claude C.
    claude C.

    claude C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour, j'accuse réception de votre réponse laquelle me surprend un peu. En effet, je trouve curieux qu'une société comme Somfy ne soit pas capable de fournir ce genre de pièce...
  • butée moteur

    Bonjour, j'ai les butée de moteur somfy exavia 500 qui se sont cassées. est il possible d'en commander de nouvelles afin de les remplacer (moulée en aluiminium). merci d'avance
    claude C.
    claude C.

    claude C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    claude C.
    claude C.

    claude C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Merci pour votre réponse. Hélas non pas de possibilité, c'est pour cela que je me suis rapproché de vous. Le portail fonctionne très bien depuis 4 ans mis à part ce petit...
  • butée moteur

    Bonjour, j'ai les butée de moteur somfy exavia 500 qui se sont cassées. est il possible d'en commander de nouvelles afin de les remplacer (moulée en aluiminium). merci d'avance
    claude C.
    claude C.

    claude C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    claude C.
    claude C.

    claude C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour, En effet c'est le vent très fort qui a endommagé les virées en restant ouvert trop longtemps. Comme on me l'a souligné dans une précédente réponse l'erreur vient de...
Haut de page