Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai suivi le mode d'emploi pour attribuer un code secondaire. Qui fonctionne.
Suivi le mode d'emploi pour la supression de ce code afin d'en enregistrer un autre...
Bonjour Lionel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre keypad 2 IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je constate que ma télécommande smoove io est dés-appairée du moteur J4 io du zipscreen. Je ne sais pas pourquoi. Les piles sont pourtant ok.
Pourriez-vous...
Bonjour Guillaume,
Je vous remercie pour votre réponse.
Peut-être, est-ce un problème de mémoire venant du moteur directement. Avez-vous essayé de le remettre à zéro afin...
Bonjour,
Une de mes 5 têtes thermostatiques IO a perdu l'association à l'occasion d'un changement de pile. Impossible de l'appairer à nouveau : message "Aucun produit n'a été...
Bonjour,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, impossible de reconnecter 2 vannes thermostatiques suite à un changement de piles.
En ayant 4, je m'attends au pire...
Déjà qu'il...
Bonjour Laurent et Sébastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
J'ai acheté un pack de 3 vannes thermostatique et j'ai un problème avec l'une d'entre elle qui chauffe bien plus que demandé.
Elle chauffait à 22° avec un réglage à...
Bonjour Olivier,
Je suis navré de lire que vous rencontrez encore des soucis sur nos Vannes.
Pouvez-vous nous communiquer une photo des références que vous avez à...
Bonjour,
J'ai acheté un visiophone V500 pro Io.
A l'ouverture du colis le support de fixation n'est pas dedans.
J'ai cru comprendre que cette pièce ne s'achète pas seule...
Bonjour,
Je viens d'installer un récepteur smoove io compatible pour que mon volet roulant puisse être commandé par la petite keygo io. J'ai réussi à poser le récepteur qui...
Bonjour Thierry,
La référence 1841134 de la Keygo IO est dédiée pour les professionnels.
Cette référence 1870880 est dédiée aux consommateurs. Vous devez donc utiliser...
Bonjour,
Ma porte de garage coulissante a été installée par mon artisan habituel à qui je fais appel et qui s'approvisionne chez un fabricant local de volets roulants et portes...
Bonjour Cedric,
Afin de vous indiquer la bonne référence, pouvez-vous me donner la longueur de votre rail ? Pouvez-vous également me dire s'il est en monobloc ou en deux...
Bonjour,
J'ai acheté un Keypad 2 RTS le 24/02/2024 et il ne fonctionne plus du tout depuis quelques jours.
Rien ne s'allume ou ne réagit en appuyant sur les touches, j'ai...
Bonjour Arnaud et Christian,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
D’apres La notice il existe un lien sur le site pour paramétrer les volets sur l’horloge chronis io mais pas moyen de le trouver
Peux t on m.aider ,?
Merci
Bonjour Patrick,
Toutes les personnes présentes sur ce forum :)
Indiquer nous à quelle étape vous bloquez et nous essayerons de vous aider.
Bonne journée,