Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la perte de l'association entre mon équipement et la box, je me retrouve avec des équipements Zwave fantômes que je ne peux pas supprimer.
Pouvez vous les...
Bonjour,
Lors des tests de sons seul celui de la sirene puissante fonctionne. Les 3 autres sons, activation, desactivation et mise en garde ne donnent rien.
Le remplacement...
Bonjour,
Lors des tests de sons seul celui de la sirene puissante fonctionne. Les 3 autres sons, activation, desactivation et mise en garde ne donnent rien.
Le remplacement...
Bonjour,
Je constate que les heures de coucher et de lever de soleil sur ma Tahoma ne sont pas justes.
Comment faut il procéder pour qu'elles se mettent a jour correctement...
Bonjour
Très souvent a la mise en route de ma somfy protect par badge ou par l'appli iphone j'ai un déclenchement immédiat de l'alarme car la sirène extérieure aurait été...
Bonjour
Très souvent a la mise en route de ma somfy protect par badge ou par l'appli iphone j'ai un déclenchement immédiat de l'alarme car la sirène extérieure aurait été...
Bonjour
Très souvent a la mise en route de ma somfy protect par badge ou par l'appli iphone j'ai un déclenchement immédiat de l'alarme car la sirène extérieure aurait été...
Bonjour
Très souvent a la mise en route de ma somfy protect par badge ou par l'appli iphone j'ai un déclenchement immédiat de l'alarme car la sirène extérieure aurait été...
Bonsoir Thomas
Effectivement les bips d'armement sont activés (et c'est bien pratique !)
La sirène est bien fixée je l'ai re-vérifié (sur un bardage en pvc)
Merci
Bonjour,
Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...
Bonjour,
Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...