Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cedric G.

Membre depuis le 06/01/2020

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  • Appairage Thermostat filaire

    Bonjour, Je viens d'acheter un thermostat connecté filaire et je parviens pas à faire l'appairage entre la gateway et le thermostat. Tout se déroule correctement jusqu'à...
    Herve R.
    Herve R.

    Herve R.

    Niveau
    0
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    Consultations
    consultée 208 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Herve R.
    Date
    30 novembre 2019
    il y a environ 6 ans
    question
    q
    Cedric G.
    Cedric G.

    Cedric G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, j'ai le même problème. Impossible d'ajouter le thermostat une fois que l'appairage Wifi a été fait. Problème du wifi ? J'ai la nouvelle box SFR. J'ai tenté de...
    Nom de l'auteur
    Cedric G.
    Date
    réponse
    r
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