Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel S.

Membre depuis le 15/03/2020

  • 1 question posée
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  • portée de la télécommande du portail

    bonjour, je dispose d'un automatisme de portail SOMFY EVOLVIA 400. Ma maison est située à environ 100 m du portail (avec un virage et des arbres). Les télécommandes ne...
    Michel S.
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    bonjour, je ne cherchais pas à polémiquer mais à simplement expliquer l'aberration d'une norme. Si cela vous gêne j'en suis désolé mais il aurait été plus simple de ne pas...
  • portée de la télécommande du portail

    bonjour, je dispose d'un automatisme de portail SOMFY EVOLVIA 400. Ma maison est située à environ 100 m du portail (avec un virage et des arbres). Les télécommandes ne...
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    bonjour, j'ai pu essayer de tirer un fil mais sans succès. Ces normes sont quelque peu curieuses car 60 m de limite en ville ou en lotissement peut déclencher une douzaine...
  • portée de la télécommande du portail

    bonjour, je dispose d'un automatisme de portail SOMFY EVOLVIA 400. Ma maison est située à environ 100 m du portail (avec un virage et des arbres). Les télécommandes ne...
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    Bonjour, il est alimenté par le secteur
  • portée de la télécommande du portail

    bonjour, je dispose d'un automatisme de portail SOMFY EVOLVIA 400. Ma maison est située à environ 100 m du portail (avec un virage et des arbres). Les télécommandes ne...
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    bonjour, j'ai un cable rj45 qui arrive à 5 mètres du portail mais qui me permet d'alimenter une caméra car je ne vois pas en direct le portail de ma maison. ce câble RJ45 va à...
  • portée de la télécommande du portail

    bonjour, je dispose d'un automatisme de portail SOMFY EVOLVIA 400. Ma maison est située à environ 100 m du portail (avec un virage et des arbres). Les télécommandes ne...
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    Merci à MC pour sa réponse. Je suis déçu qu'il n'y ait pas de solution par répéteur. J'essaierai la solution d'augmenter la longueur du coax et je tiendrai au courant le forum...
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