Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,je possède deux télécommande TELIS RTS SOMFY et deux volets roulants qui sont branchés sur le même fusible .j ai accès pour brancher et débrancher les moteurs seulement...
Bonjour,
Il faudra impérativement débrancher le moteur qui ne doit pas être associé à la télécommande.
En général dans votre situation, il faut couper le disjoncteur...