Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit T.

Membre depuis le 15/04/2020

  • 0 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème tahoma depuis mise a jour

    Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...
    Michael
    Michael

    Michael

    Niveau
    1
    256 / 750
    points
    Benoit T.
    Benoit T.

    Benoit T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour Je n’arrive plus à contrôler mes volets par voie vocale via Google home alors qu’avant ça marchait très bien Mon pin de ma TaHoma est 1219-3851-0524 Pourriez vous...
  • Problème tahoma depuis mise a jour

    Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...
    Michael
    Michael

    Michael

    Niveau
    1
    256 / 750
    points
    Benoit T.
    Benoit T.

    Benoit T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour La solution temporaire a résolu mon pb, merci bien...
  • Problème tahoma depuis mise a jour

    Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...
    Michael
    Michael

    Michael

    Niveau
    1
    256 / 750
    points
    Benoit T.
    Benoit T.

    Benoit T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour Depuis le mardi 14 avril 2020, la commande vocale sur les scénarios passée à Google home n’arrive plus à communiquer avec TaHoma. Cependant la commande vocale par...
Haut de page