Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un Volet roulant avec un moteur SOMFY ILMO 50. Le moteur descend mais ne monte quasiment plus. Il monte un peu et une seule fois le matin quand il fait frai, mais...
3 fois : haut (1mm) puis stop
2 fois : bas puis stop
puis bas
le tablier a bien confirmé la manip (il est descendu 2 fois de suite) puis descendu jusqu'en bas (le volet...