Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Maxime P.

Membre depuis le 11/05/2020

  • 1 question posĂ©e
  • 10 rĂ©ponses
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  • erreur de communication TAHOMA ?

    Bonjour, impossible de piloter mes volets IO depuis l'application TAHOMA depuis hier apres midi. Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE. Je suis sur KIT DE...
    FREDERIC H.
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    Bonjour , J ai éloigné la box et tahoma de 2 m et l problème reste inchangé... Avez vous une autre solution à proposer ? Je ne sais plus comment gérer ce problème. Merci pour...
  • erreur de communication TAHOMA ?

    Bonjour, impossible de piloter mes volets IO depuis l'application TAHOMA depuis hier apres midi. Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE. Je suis sur KIT DE...
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    Bonjour Nicolas , avez vous pu regarder le problème persistent de mes volets ? Merci a vous pour votre aide
  • erreur de communication TAHOMA ?

    Bonjour, impossible de piloter mes volets IO depuis l'application TAHOMA depuis hier apres midi. Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE. Je suis sur KIT DE...
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    Bonjour Toujours le même problème sur les volets. Sauf un ou tout fonctionne correctement. Je vous 2 captures d écran. Merci
  • erreur de communication TAHOMA ?

    Bonjour, impossible de piloter mes volets IO depuis l'application TAHOMA depuis hier apres midi. Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE. Je suis sur KIT DE...
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    Bonjour , Même problème J ai 4 volets sur 5 avec erreur de communication dans l application. Tout fonctionne correctement avec la télécommande smoove IO . Voici mon code pin...
  • Connexion Tahoma Switch au wifi

    Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
    Benjamin V.
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    Quel dommage , tellement plus simple en direct !! Comment refaire le paramétrage usine ? J'ai désactive l envoi du ssid sur le 5ghz. Ça ne fonctionne pas quand même sachant qu...
  • Connexion Tahoma Switch au wifi

    Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
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    Bonjour , les noms de réseau sont différent SFR .. 5ghz et le 2,4ghz s appelé pareil sans le 5ghz donc ce sont bien 2 réseaux différents ? De plus le SFR.. 5ghz est désactivé...
  • Connexion Tahoma Switch au wifi

    Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
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    Bonsoir , trop fort Jacky !! J ai vérifié j ai intérnet V6 désactivé mais j' ai 2 cases active sur mon interface . UPnP V6 active et slaac active.. est ce que ça peut venir de...
  • Connexion Tahoma Switch au wifi

    Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
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    Bonjour , désolé Jacky j'avais pas eu d alerte de ta réponse. J ai appeler tous les jours , mais ils y arrivent pas Somfy. J ai la box de SFR . Tous les jours ils me font...
  • Connexion Tahoma Switch au wifi

    Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
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    Bonsoir . J ai également le même.probleme , j ai enlever le réseau 5ghz , il reconnais le 2,4ghz vu qui me le propose ,.je rentre le mdf wifi et ce message apparaît code 1...
  • Led rouge tĂ©lĂ©commande volet io smoove

    Depuis l installation de mes volets, tout fonctionne correctement. Mais sur une télécommande lorsque que j appuis dessus, une led rouge clignote ( verte sur tous les autres...
    Maxime P.
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    Merci pour cette réponse rapide, effectivement le récalcitrant est un rts. Je continu pour essayer de programmer que les ios. Mais certains me jouent des tours. Merci
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