Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Tout fonctionnait très bien jusqu'à une mise à jour de home control où il a fallu refaire la totalité de l'installation !
Maintenant, il m'est impossible de...
Bonjour,
Tout fonctionnait très bien jusqu'à une mise à jour de home control où il a fallu refaire la totalité de l'installation !
Maintenant, il m'est impossible de...
Bonjour,
Tout fonctionnait très bien jusqu'à une mise à jour de home control où il a fallu refaire la totalité de l'installation !
Maintenant, il m'est impossible de...
Bonsoir,
L'information vient de votre forum !
Quand on veut ajouter un élément Somfy, le message dit que la box est déjà connectée à l'application.
Il y a bien un problème...
Bonjour,
Tout fonctionnait très bien jusqu'à une mise à jour de home control où il a fallu refaire la totalité de l'installation !
Maintenant, il m'est impossible de...
Bonjour,
Je recommence à expliquer...
L'application Legrand fonctionne très bien et là vôtre aussi même si elle n'est vraiment pas ergonomique mais c'est un autre débat...
La...
Bonjour,
Tout fonctionnait très bien jusqu'à une mise à jour de home control où il a fallu refaire la totalité de l'installation !
Maintenant, il m'est impossible de...
Bonjour,
Tout fonctionnait très bien jusqu'à une mise à jour de home control où il a fallu refaire la totalité de l'installation !
Maintenant, il m'est impossible de...
Bonjour,
Il semblerait que le problème vienne de la clé de sécurité.
Pourriez vous supprimer la clé de sécurité stockée sur votre serveur pour que nous puissions refaire la...
Bonjour,
Tout fonctionnait très bien jusqu'à une mise à jour de home control où il a fallu refaire la totalité de l'installation !
Maintenant, il m'est impossible de...
Bonjour,
Oui de Legrand.
Cela fonctionnait très bien et suite à une mise à jour plus rien...
Il est indiqué quand je veux ajouter du matériel
Déjà connecté
Salutations