Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hervé

Membre depuis le 14/06/2020

  • 1 question posée
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  • Comment ajouter un portail dans Connexoon?

    Bonjour, Je n'arrive pas à installer mon portail (Elixo smart io pack connecté) dans connexoon alors que je l'ai installé sans problème dans Tahoma. Télécommande Keygo io...
    Hervé
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    Hervé
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    Bonjour je me réponds afin que cela puisse servir à d'autres J'ai contacté le SAV qui m'a donné la procédure à suivre: Dans l'application Connexoon Access Configuration...
  • Comment ajouter un portail dans Connexoon?

    Bonjour, Je n'arrive pas à installer mon portail (Elixo smart io pack connecté) dans connexoon alors que je l'ai installé sans problème dans Tahoma. Télécommande Keygo io...
    Hervé
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    Merci Nicolas, J'ai testé la procédure plusieurs fois, j'ai l'information comme quoi le transfert à été effectué mais toujours rien dans l'application Connexoon Access...
  • Comment ajouter un portail dans Connexoon?

    Bonjour, Je n'arrive pas à installer mon portail (Elixo smart io pack connecté) dans connexoon alors que je l'ai installé sans problème dans Tahoma. Télécommande Keygo io...
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    Merci Nicolas de me répondre, Pourriez vous m'expliquer la procédure pour transférer la clé de sécurité IO de la Tahoma vers la Connexoon sans faire de bêtises? Sachant que...
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