Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JB

Membre depuis le 02/07/2020

  • 1 question posée
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  • communication télécommande/moteur ?

    Bjr. Sur moteur Altus50 rts (démonté, hors du tube) et télécommande smoove. Toutes les procédures ayant été essayées. Le moteur tourne 1/4 de tour en montée et 1/8 de tour en...
    JB
    JB

    JB

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    JB
    JB

    JB

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    Sans comprendre le rapport de vos questions et le fonctionnement entre un moteur monté ou démonté, je vous fais un historique. Je fais de la maintenance sur les locaux d'un...
  • communication télécommande/moteur ?

    Bjr. Sur moteur Altus50 rts (démonté, hors du tube) et télécommande smoove. Toutes les procédures ayant été essayées. Le moteur tourne 1/4 de tour en montée et 1/8 de tour en...
    JB
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    JB
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    JB

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    Il a été démonté pour remplacement mais peut être peut il réparable ?
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