Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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  • 2 questions posées
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  • easy sun impossible de copier une telecommande smoove

    bonjour j'Appuye sur le Prog 3S de la télécommande murale Smoove : Le voloet fait un Va et Vient) et Sur la télécommande Easy Sun IO j'appuye brièvement sur le Prog au dos...
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    bonjour, top je viens de voir la configuration dans l'interface de ma télécommande. je dois me faire installer un nouvelle équipement somfy d'ici la fin du mois et je...
  • easy sun impossible de copier une telecommande smoove

    bonjour j'Appuye sur le Prog 3S de la télécommande murale Smoove : Le voloet fait un Va et Vient) et Sur la télécommande Easy Sun IO j'appuye brièvement sur le Prog au dos...
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    je voulais aussi être sur que la télécommande easy sun fonctionne correctement car je l'ai achetée sur le bon coin et je n'ai pas encore validée la vente
  • easy sun impossible de copier une telecommande smoove

    bonjour j'Appuye sur le Prog 3S de la télécommande murale Smoove : Le voloet fait un Va et Vient) et Sur la télécommande Easy Sun IO j'appuye brièvement sur le Prog au dos...
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    Pascal, Tout d'abord vraiment merci pour votre aide effectivement je suis un peu novice avec la programmation des materiels somfy je veux installer mon capteur soleil...
  • easy sun impossible de copier une telecommande smoove

    bonjour j'Appuye sur le Prog 3S de la télécommande murale Smoove : Le voloet fait un Va et Vient) et Sur la télécommande Easy Sun IO j'appuye brièvement sur le Prog au dos...
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    bonjour thomas je viens de verifier sur tahoma je n'ai pas configuré de clé de sécurité
  • easy sun impossible de copier une telecommande smoove

    bonjour j'Appuye sur le Prog 3S de la télécommande murale Smoove : Le voloet fait un Va et Vient) et Sur la télécommande Easy Sun IO j'appuye brièvement sur le Prog au dos...
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    Bonjour tout d'abord merci du temps que vous me consacré et merci pour votre réponse. Pourquoi je n'ai aucune difficultés à copier une telecommande smoove avec une autre...
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