Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Luc

Membre depuis le 04/08/2020

  • 1 question posée
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  • programmer un volet oximo avec nina

    Bonjour, J'ai 4 volets oximo io avec des commandes smoove io qui fonctionne bien. J'ai reussi à associer ces 4 volet à ma freebox delta, tout fonctionne. Pour compléter...
    Luc
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    Bonjour, pour compléter la réponse, voici celle que j'ai eu suite à mon signalement du côté de FreeHome (pour le point 1) : ----------- Bonjour, Nous rencontrons des...
  • programmer un volet oximo avec nina

    Bonjour, J'ai 4 volets oximo io avec des commandes smoove io qui fonctionne bien. J'ai reussi à associer ces 4 volet à ma freebox delta, tout fonctionne. Pour compléter...
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    Bonjour, Encore une question : lorsque je réinitialise le volet (via les coupure de courant), je suppose que cela réinitialise le code de la freebox mais aussi ceux des...
  • programmer un volet oximo avec nina

    Bonjour, J'ai 4 volets oximo io avec des commandes smoove io qui fonctionne bien. J'ai reussi à associer ces 4 volet à ma freebox delta, tout fonctionne. Pour compléter...
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    Merci André pour cette réponse rapide. je suis déçu de la réponse... mais je m'attendais malheureusement à une fin de ce genre. Tout à l'air tellement simple dans les pubs...
  • comment changer l'interupteur d'un volet motorisé clic and up ?

    Les volets et les moteurs sont en parfait état. Seul l'interrupteur marche de façon erratique. Je souhaite remplacer l'interrupteur et conserver ce qui marche encore. Ce doit...
    alain T.
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    Bonjour, Merci Thomas pour cette réponse rapide est précise (qui m'évite de continuer à tourner en rond). pour le 1: le tablier est bien fixé au tube et il n'y a aucun...
  • comment changer l'interupteur d'un volet motorisé clic and up ?

    Les volets et les moteurs sont en parfait état. Seul l'interrupteur marche de façon erratique. Je souhaite remplacer l'interrupteur et conserver ce qui marche encore. Ce doit...
    alain T.
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    Bonjour, J'ai un problème similaire : volets installés en 2008 avec le système clic and up. Tout fonctionne. sauf depuis deux semaines où les problèmes commencent : 1)...
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