Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Simon G.

Membre depuis le 13/08/2020

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
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  • Debrayer Elixo 500

    Bonjour, Mon moteur de portail n'arrive plus a ouvrir/fermer mon portail. Il semble (au bruit) avoir un problème d’engrènement moteur/portail. Pour le moment je laisse mon...
    Simon G.
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    Bonjour à tous, Le moteur a environ 13-14ans ; aucune de modification depuis. J'ai ouvert pour essayer de le démonter, mais je ne vois pas comment est fixé le moteur au sol...
  • Debrayer Elixo 500

    Bonjour, Mon moteur de portail n'arrive plus a ouvrir/fermer mon portail. Il semble (au bruit) avoir un problème d’engrènement moteur/portail. Pour le moment je laisse mon...
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    Merci à tous, Vais essayer de bricoler un peu ce week-end... Je reviendrai vers vous si besoin.
  • Debrayer Elixo 500

    Bonjour, Mon moteur de portail n'arrive plus a ouvrir/fermer mon portail. Il semble (au bruit) avoir un problème d’engrènement moteur/portail. Pour le moment je laisse mon...
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    Bonjour à tous et merci pour vos réponses. V-rod, effectivement le jeu crémaillère/pignon ne doit pas être a 1,5mm constant mais c'est comme cela depuis des années. Vous...
  • Support moteur dans caisson tunnel ?

    Bonjour à tous, Je souhaites changer un moteur de volet roulant (marqué inconnue/ France Volet). J’ai commandé un kit de remplacement lt50 filaire. J’ai donc ouvert mon...
    Simon G.
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    Bonjour, Merci pour votre question. D'un coté la tête de l'ancien moteur est tenue en orientation a travers un des logements et fixé avec une goupille traversante; de l'autre...
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