Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas

Membre depuis le 14/10/2020

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • problème descente porte garage volet roulant

    Bonjour J'ai une porte de garage enroulable motorisée SOMFY. En mode descente, à environ 1m, la porte se met à donner des acoups comme si il y avait un problème électrique. Par...
    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

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    Bonjour, Avez-vous une commande de secours (manivelle) sur ce volet ? Si oui, s'en servir avec le moteur sous tension détruit à moyen terme le moteur par retour inductif...
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