Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'ai 11 volets à installer en Centralis RTS avec la TAHOMA,j'arrive à en connecter que 2 pourtant je suis la procédure.
A l'étape ,appuyiez sur le bouton...
Bonsoir Thomas,
Vous être trop fort, merci beaucoup ça fonctionne enfin.
Il me manquait juste l'étape des 10 secondes sur le bouton PROG.
Heureusement que j'ai trouvé ce...
Bonjour à tous,
J'ai 11 volets à installer en Centralis RTS avec la TAHOMA,j'arrive à en connecter que 2 pourtant je suis la procédure.
A l'étape ,appuyiez sur le bouton...
Bonjour Thomas,
Ce matin j'ai fait un échange d'emplacement entre le bouton RTS qui se connectait avec un qui ne se connectait pas.
Le volet se pilotait bien à son nouvel...
Bonjour à tous,
J'ai 11 volets à installer en Centralis RTS avec la TAHOMA,j'arrive à en connecter que 2 pourtant je suis la procédure.
A l'étape ,appuyiez sur le bouton...
Re,
J'ai fait le test d'échanger un des bouton RTS qui fonctionne pour le mettre à la place d'un qui ne fonctionne pas et malheureusement ça ne marche pas plus.
Est ce qu'il...
Bonjour à tous,
J'ai 11 volets à installer en Centralis RTS avec la TAHOMA,j'arrive à en connecter que 2 pourtant je suis la procédure.
A l'étape ,appuyiez sur le bouton...
Bonjour à tous,
J'ai 11 volets à installer en Centralis RTS avec la TAHOMA,j'arrive à en connecter que 2 pourtant je suis la procédure.
A l'étape ,appuyiez sur le bouton...
Bonsoir Thomas,
Pour répondre à votre question ,oui apres avoir appuyé sur Test le volet se déclare comme sur la photo jointe mais ça ne fonctionne pas.Par contre le bouton RTS...
Bonjour à tous,
J'ai 11 volets à installer en Centralis RTS avec la TAHOMA,j'arrive à en connecter que 2 pourtant je suis la procédure.
A l'étape ,appuyiez sur le bouton...
Bonjour Thomas,
Les 2 volets que j'ai essayé d'appairer hier soir sont les plus proches de la Tahoma.
Quand j'ai vu que ça ne fonctionnait pas avec ces 2 là, j'ai abandonné...
Bonjour à tous,
J'ai 11 volets à installer en Centralis RTS avec la TAHOMA,j'arrive à en connecter que 2 pourtant je suis la procédure.
A l'étape ,appuyiez sur le bouton...
Bonjour Thomas,
J'ai mis la Tahoma à plus de 3m de la BOX mais ça ne fonctionne pas plus.
La seule différence c'est que maintenant un numéro RTS différent apparait pour nommer...