Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Tête thermostatique IO et la fonction fenêtre ouverte

    Bonjour, J'ai 10 têtes thermostatiques tout va bien sauf que depuis quelque jours de façon aléatoires une des têtes se met en position de fenêtre ouverte sans que une fenêtre...
    Mansour C.
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    Bonjour, Une brusque descente de tempé peut expliquer que la vanne l'interprète comme étant une fenêtre ouverte...
  • Ouverture piéton depuis VSystemPro ?

    Bonjour J'ai un portail Elixo Optimo et un visiophone VSystemPro. L'ouverture totale du portail depuis le visiophone fonctionne très bien, mais je souhaiterais que celui-ci...
    Bob P.
    Bob P.

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    Bonjour, L'Elixo Optimo est en RTS, donc avec un boitier électronique BUS ou ON/OFF. Il est obligatoirement relié à la platine en filaire puisqu'une liaison radio avec le...
  • Télécommande Situo 5 avec avec dexoo optimo

    Bonjour, La télécommande situo 5 canaux permet t’elle de contrôler le moteur dexxo optimo de ma porte sectionnelle? Je n’arrive pas à l’enregistrer.. Quelle est la...
    Anthony
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    Bonjour, Votre Situo est-elle RTS ou IO ? Si RTS voyez en fichier. Si IO non compatible...
  • Actualisation protexiom 600 ?

    Bonjour, J'ai protexiom 600 en RTC, le module IP ne fonctionne plus. Je voudrais actualiser avec une centrale transmetteur GSM 3 en 1 mais je n'ai pas de réseau (zone...
    André T.
    André T.

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    Ce forum est bon pour la refonte....beaucoup de choses sont signalées depuis bien longtemps sans pour autant constater d'amélioration ? Mais bon,,,,vaste chantier...
  • Programmation Somfy Keytis NS 2 RTS

    Bonjour, je viens d'acheter une maison dont la porte de garage est équipé d'un moteur Somfy et appairé avec une télécommande keytis NS 2 RTS. Actuellement, seul le bouton 1 est...
    Pierrick V.
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    Bonjour, Même réponse...
  • Problémes sur moteur slidymoove 600?

    Bonjour , quand je fais l'auto-apprentissage de la course du portail le voyant rouge reste allumé sans clignoter, selon la notice c'est la batterie qui fonctionne ,problème...
    Michel L.
    Michel L.

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    Bonjour, Faites une RAZ du boitier, puis réaffectez les télécommande et lancer un auto apprentissage...
  • Capteur Thermis IO, de la daube....?????

    Bonjour à toute la communauté Somfy, J'avoue être excédé par ce capteur Thermis IO. J'en ai 3, un à l'intérieur de la maison, un 2ème dans la piscine immergé à 20cm dans une...
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    Bonjour Un festival...
  • raccorder un portail camé ZM3EC sur un moteur somfy dexo pro 800

    Bonjour, J'aimerai savoir s'il est possible de raccorder une motorisation de portail Camé ZM3EC avec mon moteur somfy dexo pro 800, afin de pouvoir utiliser seulement ma...
    Anthony D.
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    Bonjour, Il vous faudra le récepteur réf 2400556 si le Dexxo est RTS, et réf 1841229 si le Dexxo est IO...
  • Compatibilité volet velux avec Homekit

    Bonjour, Tahoma est maintenant compatible avec Homekit, mais a ma grande surprise mes volets roulant velux pour tant IO ne sont pas pris en charge. Bug ? autre raisons ? une...
    Pascal T.
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    Bonjour, Merci de penser aussi aux très nombreux utilisateurs des solutions RTS...
  • Connection Box Tahoma et volets roulants io

    Il m'est impossible de connecter mes volets roulants smoove origin io même après la remise à O comme j'ai pu le voir sur le forum et sur les video somfy. Quelle est la procédure...
    SABRINA B.
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    Bonjour, est-ce sur les VR que vous avez fait la RAZ ou sur la box ? Essayez "sans télécommande" dans la liste, sinon vous n'aurez d'autre solution que la RAZ sur chaque...
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