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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pad

Membre depuis le 25/01/2021

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
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  • Moteur s'ouvre tout seul sidymoove 600

    Bonjour, Moteur sidymoove 600 achete récemment et montée sans cellule ni visio, le portail s ouvre tout seul aujourd'hui 2 fois encore et fait un reset 2 fois et reprog mais...
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    Pad
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    20 mai 2026
    il y a 4 mois
    question
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    Je vais me rapprocher du sav somfy merci
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  • Moteur dexxo pro 1000 rts

    Bonjour, montage d'un moteur dexxo 1000 pour 1 porte de 4500x2150 apprentissage effectué impeccable mais je m'aperçois quand la porte se referme le moteur force bien pas de lame...
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    Garage
    Nom de l'auteur
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    Date
    25 janvier 2021
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
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    Bonjour, Tout simplement parce que la sécu de couple lâche. Ceci est la cause d'un mauvais paramétrage des FdC. Vous devez obligatoirement effectuer la FdC basse sans...
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