Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Loïc D.

Membre depuis le 30/01/2021

  • 1 question posée
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    Bonjour. J'ai réussi à installer 4 volets profalus via la clee dongle. Mais je n'arrive pas à connecter les 2 autres. La box tahoma ne les détecté pas. Esque s'est limiter à 4?
    Loïc D.
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    Bonjour. tous a fonctionné Tous les volets on été trouvé. Merci beaucoup. Cordialement mr denot.
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    Bonjour. J'ai réussi à installer 4 volets profalus via la clee dongle. Mais je n'arrive pas à connecter les 2 autres. La box tahoma ne les détecté pas. Esque s'est limiter à 4?
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    Bonjour. Voilà 8 jours qu'on m'a demandé de supprimer le volets restant depuis plus de réponse ! Esque ce délai es t'il normal ou pas ? Cordialement mr denot
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    Bonjour. J'ai réussi à installer 4 volets profalus via la clee dongle. Mais je n'arrive pas à connecter les 2 autres. La box tahoma ne les détecté pas. Esque s'est limiter à 4?
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    Bonjour. Je reviens vers vous pour préciser que j'ai supprimé le dernier volets. Que faut il faire ensuite ? Cordialement mr denot
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    Bonjour. J'ai réussi à installer 4 volets profalus via la clee dongle. Mais je n'arrive pas à connecter les 2 autres. La box tahoma ne les détecté pas. Esque s'est limiter à 4?
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    Bonjour. Merci pour votre réponse. Je vais donc supprimer ce dernier. Cordialement mr denot.
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    Bonjour. J'ai réussi à installer 4 volets profalus via la clee dongle. Mais je n'arrive pas à connecter les 2 autres. La box tahoma ne les détecté pas. Esque s'est limiter à 4?
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    Bonjour. Esqu'on pourrai me dire si je dois réellement ou pas supprimer Le dernier volets principal profalux comme me l'a demander Nicolas f . Sachant que la box m'indique...
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    Bonjour. J'ai réussi à installer 4 volets profalus via la clee dongle. Mais je n'arrive pas à connecter les 2 autres. La box tahoma ne les détecté pas. Esque s'est limiter à 4?
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    Bonjour. Le volets restant es le coordinateur si je supprime la box m'indique que je ne pourrai plus faire l'installation Etes vous sur que je dois le supprimer ?
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    Bonjour. J'ai réussi à installer 4 volets profalus via la clee dongle. Mais je n'arrive pas à connecter les 2 autres. La box tahoma ne les détecté pas. Esque s'est limiter à 4?
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    Bonjour esque le numéro es bon? Car pas de nouvelles. Cordialement mr denot
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    Bonjour. J'ai réussi à installer 4 volets profalus via la clee dongle. Mais je n'arrive pas à connecter les 2 autres. La box tahoma ne les détecté pas. Esque s'est limiter à 4?
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    Pin : 1232-4835-0037 Merci
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    Bonjour. J'ai réussi à installer 4 volets profalus via la clee dongle. Mais je n'arrive pas à connecter les 2 autres. La box tahoma ne les détecté pas. Esque s'est limiter à 4?
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    Merci pour votre réponse. Maintenant plus aucun volets trouve le réseau. Et maintenant comment faire s'il vous plaît ?
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