Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Erwan J.

Membre depuis le 06/02/2021

  • 2 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Transfert eugenie nexity vers tahoma switch

    Bonjour, J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci,
    Yves A.
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    les voici : PIN Eugenie : 1003-6878-3084 PIN Tahoma Switch : 2028-8970-9386 ma tahoma est bien active et allumée merci !
  • Transfert eugenie nexity vers tahoma switch

    Bonjour, J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci,
    Yves A.
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    Bonjour Nicolas, merci pour votre réponse et votre aide. J'ai bien les codes PIN, je peux le copier directement dans ce fil de discussion ? (je ne vois pas ou vous les envoyer...
  • Transfert eugenie nexity vers tahoma switch

    Bonjour, J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci,
    Yves A.
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    Bonjour, Je suis dans un appartement nexity géré par eugénie. J'ai une nouvelle box tahoma, est-il possible de transferer mes équipements vers ma nouvelle box ? (seul un...
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