Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Erwan L.

Membre depuis le 06/02/2021

  • 1 question posée
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  • Pb embrayage gdk 700

    Bonjour, Suite à l installation d'un moteur gdk 700 je n'arrive pas à embrayer correctement la navette blanche et le chariot. La navette ne peut que pousser le chariot...
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    Merci pour votre réponse. Je viens de vérifier la porte fait un peu moins de 5m2 ... Attendons l'avis d un technicien Somfy. Erwan
  • Pb embrayage gdk 700

    Bonjour, Suite à l installation d'un moteur gdk 700 je n'arrive pas à embrayer correctement la navette blanche et le chariot. La navette ne peut que pousser le chariot...
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    Et la vidéo qui ne sert peut être à rien mais qui me paraît importante
  • Pb embrayage gdk 700

    Bonjour, Suite à l installation d'un moteur gdk 700 je n'arrive pas à embrayer correctement la navette blanche et le chariot. La navette ne peut que pousser le chariot...
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    Une vidéo plan large d un calibrage. La porte s'ouvre mais la navette repart sans la porte au retour.
  • Pb embrayage gdk 700

    Bonjour, Suite à l installation d'un moteur gdk 700 je n'arrive pas à embrayer correctement la navette blanche et le chariot. La navette ne peut que pousser le chariot...
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    J' essaie de vous faire une vidéo où je remplace la porte par la main de ma fille de 10 ans qui fera sauter l embrayage avec 2 doigts
  • Pb embrayage gdk 700

    Bonjour, Suite à l installation d'un moteur gdk 700 je n'arrive pas à embrayer correctement la navette blanche et le chariot. La navette ne peut que pousser le chariot...
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    Bonjour merci il y a peut être en effet une optimisation à faire pour améliorer l équilibrage de l ensemble ... Mais même avec une porte de 500g la navette ne voudra pas s...
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