Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Auriez vous la possibilité de me renseigner quant à l’effet potentiel du gel sur le bon fonctionnement du système électrique des volets Somfy?
Dans cette attente...
Bonjour. Je constate le même problème aujourd'hui. Le volet est bloqué par le gel mais tente de se débloquer et fait un mvt régulièrement. Pourtant j ai mis sur arrêt.