Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
De temps en temps en cas de pluie, sans aucune action, le disjoncteur différentiel agit et coupe l'alimentation électrique des volets roulants. Quelques temps après...
Merci pour votre réponse très rapide !
J'ai déjà identifié qu"'il s'agit bien de la ligne électrique de mes VR qui fait sauter le différentiel.
Je suis plutôt novice en...
Bonjour,
De temps en temps en cas de pluie, sans aucune action, le disjoncteur différentiel agit et coupe l'alimentation électrique des volets roulants. Quelques temps après...
Bonjour,
Je me permets de réactiver cette discussion. Je suis victime du même problème que vous Mich M sur mon réseau électrique de volets roulants qui date d'une dizaine...
Bonjour,
j'ai un soucis depuis le début de la semaine sur une porte de garage enroulable pilotée par un boîtier axroll SOMFY. Mes télécommandes ne fonctionnent qu'à 50cm du...
Bonjour,
Après avoir ouvert le boitier je me suis rendu compte qu'il était très poussiéreux. Je l'ai donc nettoyé puis retesté. Tout a fonctionné et fonctionne aujourd'hui.
Je...
Bonjour,
j'ai un soucis depuis le début de la semaine sur une porte de garage enroulable pilotée par un boîtier axroll SOMFY. Mes télécommandes ne fonctionnent qu'à 50cm du...
Bonjour à tous,
Encore merci pour votre aide.
Je n'y comprends rien, le botier AXROLL fonctionne de nouveau à plusieurs mètres...
J'ai uniquement nettoyé l'intérieur du...
Bonjour,
j'ai un soucis depuis le début de la semaine sur une porte de garage enroulable pilotée par un boîtier axroll SOMFY. Mes télécommandes ne fonctionnent qu'à 50cm du...
Bonjour,
j'ai un soucis depuis le début de la semaine sur une porte de garage enroulable pilotée par un boîtier axroll SOMFY. Mes télécommandes ne fonctionnent qu'à 50cm du...
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre réponse ! Sauf erreur de ma part je n'ai pas d'antenne, j'ai par contre un fil branché sur la borne 20 (bleu sur la photo).
Est il...