Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent D.

Membre depuis le 05/03/2021

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  • Effet du gel sur le volet Somfy?

    Bonjour Auriez vous la possibilité de me renseigner quant à l’effet potentiel du gel sur le bon fonctionnement du système électrique des volets Somfy? Dans cette attente...
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    J'avais pourtant utilisé cet abaque, mais j'ai sans doute surdimensionné la puissance du moteur (calcul fait pour un tube diamètre 54 ) Les fins de courses sont réglées...
  • Effet du gel sur le volet Somfy?

    Bonjour Auriez vous la possibilité de me renseigner quant à l’effet potentiel du gel sur le bon fonctionnement du système électrique des volets Somfy? Dans cette attente...
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    J'ai 2 moteurs 10Nm qui commandent chacun un tablier en alu de H:1470mm et l: 970mm Ainsi qu'un moteur 20Nm qui commande un tablier alu de H: 2300mm et l: 1770mm...
  • Effet du gel sur le volet Somfy?

    Bonjour Auriez vous la possibilité de me renseigner quant à l’effet potentiel du gel sur le bon fonctionnement du système électrique des volets Somfy? Dans cette attente...
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    Bonjour, Je suis vraiment surpris, car sur le descriptif du moteur il est indiqué, mauvais descriptif. Protection gel : Le moteur s'arrête à la montée du tablier en cas de...
  • Effet du gel sur le volet Somfy?

    Bonjour Auriez vous la possibilité de me renseigner quant à l’effet potentiel du gel sur le bon fonctionnement du système électrique des volets Somfy? Dans cette attente...
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    Bonjour à tous, J'ai motorisé 3 volets roulants avec moteur Oximo RTS, et lors de la période de neige et gel de cet hiver, mes tabliers neufs en alu se sont trouvés endommagés...
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