Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Aurélie

Membre depuis le 11/04/2021

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Thermostat filaire passe seul en dérogation manuelle

    Bonjour, Je renouvelle ma demande car je souhaiterais l'assistance d'un Yellow. J'ai un thermostat connecté filaire, acquis et installé en février 2019. Depuis mi-novembre de...
    Aurélie
    Aurélie

    Aurélie

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    consultée 402 fois
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    7 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Aurélie
    Date
    28 novembre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Aurélie
    Aurélie

    Aurélie

    Niveau
    0
    66 / 100
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    Bonjour Julien, Pour ma part, après appui long sur le bouton prog et retrait/remise des piles, ça semble continuer de bien se passer. Seule la mesure de l'hygrométrie reste...
    Nom de l'auteur
    Aurélie
    Date
    réponse
    r
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