Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe L.

Membre depuis le 22/04/2021

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  • Monte et descend par a coups

    Bonjour, En monté, le première partie de course (1/3) la monté se fait normalement et après on dirait qu il a du mal à monter par moment, comme si il y avait des points durs...
    Philippe L.
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    Bonjour Je viens d emménager et je n ai pas la notice Si je debraille le moteur (quand la porte est fermée) doit elle remontée toute seule, si oui jusqu où ? Est ce que...
  • Monte et descend par a coups

    Bonjour, En monté, le première partie de course (1/3) la monté se fait normalement et après on dirait qu il a du mal à monter par moment, comme si il y avait des points durs...
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    Bonjour Pour finir, les câbles une fois détendus (position ouverte) sont tius les deux détendus de façon identique et en descendant de 20 cm , les deux câbles semble avoir...
  • Monte et descend par a coups

    Bonjour, En monté, le première partie de course (1/3) la monté se fait normalement et après on dirait qu il a du mal à monter par moment, comme si il y avait des points durs...
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    Oui au début Sauf que les câbles sortaient régulièrement des poulies Et je pense que c est peut-être la cause du problème Un câbles retenu un peu plus sue l autre et ça...
  • Monte et descend par a coups

    Bonjour, En monté, le première partie de course (1/3) la monté se fait normalement et après on dirait qu il a du mal à monter par moment, comme si il y avait des points durs...
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    Bonjour Je parlais du Somfy Merci d avance Cordialement Philippe
  • Monte et descend par a coups

    Bonjour, En monté, le première partie de course (1/3) la monté se fait normalement et après on dirait qu il a du mal à monter par moment, comme si il y avait des points durs...
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    Bonjour Auriez-vous le mode d emploi et/ou de montage de ce modèle ? Merci d avance Cordialement Philippe
  • Monte et descend par a coups

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    Bonjour Non pas du tout, débrayé La porte monte et descend sans bruit particulier Plus difficile sur les 30 derniers cm Et la chaîne tourne régulièrement ! Est ce pas...
  • Monte et descend par a coups

    Bonjour, En monté, le première partie de course (1/3) la monté se fait normalement et après on dirait qu il a du mal à monter par moment, comme si il y avait des points durs...
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    Bonjour J espère que cette vidéo passera et vous permettra de mieux appréhender le problème J ai vérifié la porte descend bien sur un même plan horizontal et j ai vérifié...
  • Monte et descend par a coups

    Bonjour, En monté, le première partie de course (1/3) la monté se fait normalement et après on dirait qu il a du mal à monter par moment, comme si il y avait des points durs...
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    Bonjour Concernant la lubrification des roulettes, charnière, ressorts et rails, me conseillez vous une graisse blanche ou un lubrifiant au silicone Merci d avance...
  • Monte et descend par a coups

    Bonjour, En monté, le première partie de course (1/3) la monté se fait normalement et après on dirait qu il a du mal à monter par moment, comme si il y avait des points durs...
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    Bonjour A 1 mètre, elle a tendance à descendre à. 95 Entre deux, j ai observé que les supports des ressorts (équerres fixées au mur et aux ressorts) n'étaient pas...
  • Monte et descend par a coups

    Bonjour, En monté, le première partie de course (1/3) la monté se fait normalement et après on dirait qu il a du mal à monter par moment, comme si il y avait des points durs...
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    Bonsoir En fait nous venons d emménager, mais ka maison à 5 ans Donc on peut en conclure que 5 ans est le grand maximum Sachant que kes anciens propriétaires ne rentrés...
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