Olivier D.
Membre depuis le 02/05/2021
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Soucis Activation Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de configurer ma Tahoma dans mon nouveau logement, mais il semblerait que la box soit déjà installée et donc impossible pour moi d'aller plus loin...Bonjour Thomas, j'y arrive parfaitement oui. Pourriez vous potentiellement me contacter par téléphone afin de regarder en live ensemble le problème ? Merci d'avance pour votre... -
Soucis Activation Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de configurer ma Tahoma dans mon nouveau logement, mais il semblerait que la box soit déjà installée et donc impossible pour moi d'aller plus loin...Bonjour Thomas. J'utilise bien cette adresse mail. Ca ne marche toujours pas. Est ce parce que c'est une box tahoma pro ? Je vais contacter le service client car j'ai besoin... -
Soucis Activation Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de configurer ma Tahoma dans mon nouveau logement, mais il semblerait que la box soit déjà installée et donc impossible pour moi d'aller plus loin...Cela ne fonctionne malheureusement pas... J'arrive à me connecter au tableau de bord https://accounts.somfy.com/dashboard Je vois 3 sites (SOMFY / SOMFY PRO / SOMFY PROTECT)... -
Soucis Activation Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de configurer ma Tahoma dans mon nouveau logement, mais il semblerait que la box soit déjà installée et donc impossible pour moi d'aller plus loin...Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre retour et vos actions. J'essaie d'activer ma tahoma. La saisie du code PIN est correcte mais lors de l'étape suivante de saisie de... -
Soucis Activation Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de configurer ma Tahoma dans mon nouveau logement, mais il semblerait que la box soit déjà installée et donc impossible pour moi d'aller plus loin...Bonjour Jacky, Faut-il faire une action particulière pour qu'un Yellow réponde ou juste attendre ? Merci d'avance. Bonne journée. -
Soucis Activation Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de configurer ma Tahoma dans mon nouveau logement, mais il semblerait que la box soit déjà installée et donc impossible pour moi d'aller plus loin...Merci beaucoup Jacky Mon PIN est : 1222-6099-1752 Bonne journée -
Soucis Activation Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de configurer ma Tahoma dans mon nouveau logement, mais il semblerait que la box soit déjà installée et donc impossible pour moi d'aller plus loin...Bonjour Jacky, Merci pour votre retour. J'ai acheté la box il y a longtemps mais je ne l'avais jamais activé il me semble, car comme j'allais déménager j'ai préféré attendre)...
