Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

S L.

Membre depuis le 03/05/2021

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  • Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire

    Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son...
    Elan
    Elan

    Elan

    Niveau
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    12 / 100
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    Consultations
    consultée 1239 fois
    Nombre de réponses
    104 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Elan
    Date
    22 mai 2020
    il y a environ 6 ans
    question
    q
    S L.
    S L.

    S L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonsoir, Merci pour la remise à zéro de ma box. J’ai réussi à l’ajouter dans mon compte. Salutations, Stéphane L.
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    S L.
    Date
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    r

  • Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire

    Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son...
    Elan
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    Domotique
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    Elan
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    22 mai 2020
    il y a environ 6 ans
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    S L.

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    Bonjour, Suite à la désactivation de ma box Tahoma pour l’ancien utilisateur, pour le moment je ne peux pas l’intégrer dans mon compte. Pouvez m’aider ? Box :1206-1456-6908...
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    S L.
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